AJANTA（アジャンタ） カメラ入替による集客状況把握

店内の遠隔監視に利用していたカメラに不具合が発生したが、これまでと同じ運用が可能な最新型のカメラを希望されました。

• 導入前の課題

  既存のリモート監視を継続しつつカメラ更新の機器選定・提案が欲しい

  

  店舗内の1階天井・2階天井に各1台ずつカメラを設置中ですが、1台は映像が映らなくなり、もう1台についてもノイズが発生し、音声もうまく拾えていない状態となっていました。店内の様子を確認できないことにより、トラブルが起きた時に管理者が事務所もしくは外出先から即対応・指示を出すことが不可能となっていました。こうした不具合を解消するために、従来のリモート監視に対応する最新のカメラに入替設置しました。
  

• 選んだ理由

  既設カメラでの遠隔監視を継続出来る最新機種カメラを提案してくれた

  事務所内モニターによる監視だけでなく、スマートホン操作による遠隔監視システム（アプリケーション）も使用しており、引き続き遠隔監視を実施するために入替機も同じシリーズのカメラを提案。
  現状と変わらない環境で監視を継続できたとの事でした。

• 導入後の成果・効果

  既設カメラと同じシリーズの最新後継機の設置・外付けマイクユニットの導入により、店内監視業務の品質向上に貢献

  

  店舗の混雑具合を、以前の操作方法のままでより鮮明な映像で確認できるようになりました。また、マイクユニットを外付けした結果、お客様と従業員の会話を音声確認できるようになり、接客態度の確認・改善に生かしていただく事で、顧客満足度の向上が期待できます。機器更新の効果を生かして、今後より一層ご来店のお客様へのサービスを充実して行きたいとのことでした。
  
  AJANTA（アジャンタ）は、創業者ジャヤ・ムールティの
  
  「とにかく故郷南インドの純粋な料理を、日本のお客様に味わってほしい。」
  
  という想いを受け継ぎ、日本人向けにアレンジはせず創業期の昭和30年代から現在まで、多くのリピーターがいる名店です。
  幅広い年齢層のお客様に愛されるこのお店にご興味をお持ちの方は、弊社の仕事ぶりも確認して頂けますので、ぜひ一度ご来店下さい。
  
  アジャンタHP
  https://www.ajanta.com/　　
  

導入事例一覧に戻る